Дизайн-мышление в бизнесе

Практический интенсив по разработке востребованных продуктов и услуг с использованием дизайн-мышления.

Дизайн мышление — это подход к проектированию инновационных решений, ориентированных на человека. Объединяет потребности людей, потребности бизнеса и технологические возможности.

Программа

Востребованные продукты и услуги

Нравятся потребителями

Потребители не всегда осознают свои потребности. Дизайн-мышление выявляет такие скрытые желания и позволяет создать продукт, который будет оригинальным, полезным и востребованным.

Технологически реализуемы

Легко придумать фантастический продукт, но его создание может оказаться невозможным. В дизайн-мышлении идея продукта рождается в серии экспериментов, в которых проверяются возможности его реализации.

Выгодны бизнесу

Создание востребованного и технологически реализуемого продукта должно окупаться. Для этого поиск решений должен быть быстрым и экономичным, что достигается прототипированием.

Для кого и зачем

Для предпринимателей и команд
Чтобы не тратить время, деньги и силы на создание ненужных продуктов и услуг

Для менеджеров продукта
Чтобы создавать продукт, который нравится потребителям и востребован

Для руководителей
Чтобы развивать бизнес, опережать конкурентов и наращивать долю рынка

Интенсив не пригодится, если нужны стандартные продукты и услуги, конкуренция не страшна, или потребитель уже счастлив.

Как проходит

Смотрим

Изучаем потребителя, осознаем его потребности, проживаем его опыт, формулируем задачу для последующего решения

Думаем

Генерируем множество идей, используем тихий и шумный мозговой штурм. Отбираем лучшие идеи

Делаем

Думаем руками - изготавливаем протитипы решения, разыгрываем сценки, проверяем работу прототипа, собираем обратную связь

Мало теории

На интенсиве дается минимум теории – процесс дизайн-мышления, основные методы и инструменты. Вся работа строится на решении реального кейса. Чтобы глубже изучить тему после интенсива, слушатели получают список рекомендуемой литературы и ссылки на полезные материалы по теме.

Реальные кейсы

Участники решают устраняют не надуманную потребность, а реальную боль потребителя. В конце дня у слушателей на руках готовый к запуску в производство прототип решения.

Программа

1

Введение в дизайн-мышление
Принципы design-thinking. Процесс дизайн-мышления: эмпатия, фокусировка, генерация и выбор идей, прототипирование и тестирование.
2

Эмпатия
Пользовательский опыт (UX/UI). Карта стейкхолдеров. Виды интервью. Один день из жизни пользователя: мокасины и мобильная этнография
3

Фокусировка
Customer Journey Map (CJM). Инсайты. Описание проблемы в формате POV.
4

Генерация и отбор идей
Мозговой штурм. Другие методы генерации идей. Методы отбора идей.
5

Прототипирование
Бумажные прототипы. Раскадровка. Инсценировка.
6

Тестирование
Внутреннее тестирование. Тестирование с пользователем. Матрица тестирования.
7

Презентация результатов
Что делать дальше. Agile и управление проектами. Подведение итогов. Сертификаты и выводы.

Ведущие

Андрей Бадин
Предприниматель, бизнес-тренер
Андрей — основатель консалтинговой компании «Проектные сервисы». Занимал руководящие посты в органах власти и крупных коммерческих структурах. Сертифицированный Agile-специалист, сертифицированный руководитель проектов, специалист по управлению изменениями.
Сергей Шарпак
Предприниматель, проектный менеджер
Сергей имеет 10-летний опыт предпринимательства. Работал в Сбербанке, ДОМ.РФ, Palmer Capital. В настоящее время директор по консалтингу в «Проектных сервисах», авторизованный инструктор ICAgile, сертифицированный Agile-специалист, сертифицированный руководитель проектов PMI PMP

Вопросы и ответы

Заказ интенсива

Интенсив проходит в течение полного дня.
В стоимость включены

Учебные материалы
Все для создания прототипов
Сертификат о прохождении
Памятные фото

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных (закон №152-ФЗ «О персональных данных»)

Если появились вопросы, напишите нам: info@pmservices.ru
или позвоните: +7 495 240 90 80